Всё о Kidsdistribution

Что такое   Kidsdistribution?

Kidsdistribution - первая онлайн площадка дизайнерской одежды для подростков, детей и младенцев. Наш онлайн-каталог детской одежды насчитывает более 100 брендов и более 200 000 артикулов, включая трикотаж, одежду, брюки и детские модные аксессуары. Kidsdistribution предлагает своим клиентам лучшую детскую одежду с 80% скидкой от розничной цены,кроме этого проводит специальные акции,расспродажи,что  делает нашу электронную площадку одной из самых конкурентоспособных в отрасли.

Kidsdistribution - филиал Baby Dream Srl, которая работает на вторичном рынке стока и реализует  более 900 000 единиц товара передовых  домов моды.

Целевая аудитория  Kidsdistribution

Kidsdistribution - это оптовые продажи детской одежды в Интернете, а это значит, что наша аудитория - магазины, бутики и розничные продавцы детской одежды. Кроме того, наш сервис Dropshipping предназначен для всех, кто хочет открыть свой собственный интернет-магазин детской одежды, автоматически загружая наш каталог на свой сайт(см. нашу страницу, посвященную Dropshipping) 

Сколько можно сэкономить, покупая на Kidsdistribution?

Наш каталог стоковой детской одежды предлагает 80% скидку от розничной цены реализации. Кроме того, мы часто организуем временные акции как  на все коллекции, представленные в каталоге, так и на отдельные бренды,гарантируя самые выгодные цены нашим клиентам.

Можно ли увидеть наши коллекции вживую?

Конечно же! Помимо онлайн заказов, Вы можете посетить нас в нашем выставочном зале по следующему адрессу г.Неаполь, Via Ferrante Imparato,198. 

Напишите на info@kidsdistribution.com, чтобы договориться о встрече.

Регистрация, мой профиль и мои заказы

Почему не открывается каталог?

Для просмотра нашего каталога дизайнерской одежды для детей необходимо зарегистрироваться. Всего за несколько минут Вы получите доступ к крупнейшему каталогу онлайн,где представлена модная одежда для подростков ,детей и младенцев.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации на нашем сайте, вам нужно зайти на следующую страницу www.kidsdistribution.com. 

В правом верхнем углу главной страницы Вы найдете кнопку «Регистрация»: нажмите на неё и зарегистрируйтесь.

Какие данные необходимы для регистрации?

Для регистрации на нашем портале Вам необходимо указать Ваши личные данные (имя, фамилия, страна ), адрес электронной почты и номер ИНН. Перед регистрацией убедитесь, что у Вас есть вся эта информация: процесс пойдёт быстрее!

Я зарегистрировался, и теперь?

После регистрации проверьте вашу электронную почту: Вы должны получить   письмо о  подтверждении регистрации. Теперь Вы можете приступить к шоппингу!

Я сделал регистрацию, но мои данные изменились, как я могу  обновить информацию? 

После регистрации у Вас будет доступ к вашему профилю,где Вы можете в любой момент изменить личные данные или магазина, адрес  доставки и данные для счёта фактуры. Главное  всегда сохраняйте изменения прежде, чем выйти из вашего аккаунта.

Где я могу просматривать мои заказы?

В вашем профиле вы можете видеть статус своих заказов, отслеживать отгрузки и загружать со

 Где я могу поссмотреть  мои заказы? 

В вашем профиле Вы можете контролировать статус  заказов, отслеживать отгрузку и распечатать  счет-фактуру.вующий счет-фактуру.

Я забыл свой пароль для входа на сайт, что делать? 

Если Вы забыли свой пароль, все, что Вам нужно сделать, это нажать на кнопку «Забыли пароль?»  в момент входа на сайт. Введите свой адрес электронной почты и мы отправим Вам инструкции по изменению пароля доступа  на наш портал.

У меня не получается зарегистрироваться, что делать?

Если Вам нужна помощь для регистрации на нашем сайте, пишите на alinamazur@kidsdistribution.com, Вы можете оставить cвои   контактные данные ,и мы с Вами свяжемся.

В чем преимущества подписки на рассылку новостей?

Благодаря подписке на рассылку новостей Вы всегда будете знать о новинках и акциях на нашем сайте. Кроме того, мы сможем отправить Вам специальные купоны в случае скидок.

Как подписаться на newsletter?

 В нижней части этой страницы Вы можете найти раздел для подписки на рассылку: просто введите свой адрес электронной почты и нажмите на кнопку. Если Вы уже зарегистрированы, Вы автоматически будете получать newsletter . Если Вы не получаете newsletter, напишите на info@kidsdistribution.com

 

Заказы

Есть ли минимальный заказ?

Да, но он действительно минимальный, всего 200 евро!

Как можно купить товары на Kidsdistribution?

 Покупка на Kidsdistribution очень проста. Просто нажмите на артикул, который Вы хотите купить, выберите размер,колличество единиц и нажмите на кнопку «Добавить в корзину». Появится окно подтверждения с ссылкой на корзину для продолжения заказа. Когда Вы завершите формировать заказ, перейдите в раздел «Корзина»: здесь Вы можете увидеть состав вашего заказа. На этом этапе Вам нужно будет выбрать страну доставки, вид доставки и ввести код купона, в случае  действующих акций. Далее нажмите на кнопку «Подтвердить заказ», таким образом заказ зарезервируется и будет приготовлен.

Как узнать, есть ли в наличии определённый артикул?

Если Вы можете выбрать размер и количество единиц товара на сайте,значит  этот артикул есть в наличии. Если поле размера окрашено в красный цвет,  к сожалению этот артикул более не в наличии.

Можно заказать артикул, которого нет  больше  в наличии?

К сожалению, нет. Вы можете заказывать только те артикулы, которые есть в нашем каталоге

Все товары оригинальные? Это новые изделия?

Абсолютно да! Каждый артикул имеет оригинальную этикетку компании-производителя и упаковку,соответствующие сертификаты качества.

Почему я не могу завершить покупку?

Для оформления заказа, необходимо достигуть минимума в 200 евро: проверьте ещё раз корзину и произведите оплату.

Цены в каталоге онлайн включают  НДС?

Все, без исключения, цены оптовые и без НДС.

Я только что сделал заказ, где я могу увидеть его ? 

Чтобы просмотреть статус вашего заказа, войдите в свою учетную запись, нажав на  «Профиль» , в графе  «Мои заказы» Вы можете  проконтролировать состояние  заказа ,отслеживать отправку, а также проверить счет фактуру оформленного заказа.

Возможно внести изменения в заказ?

Если Вы подтвердили заказ и его статус*Booked*, это более невозможно. Если Вы уже оплатили заказ и у Вас возникли трудности, обращайтесь за помощью на info@kidsistribution.com

 

Доставка и возврат

Какой курьер делает доставку?

Kidsdistribution использует преимущественно   DHL для доставки заказов по всей  Европе. Для доставки товаров  в Российскую Федерацию и страны бывшего Снг рекомендуется обсудить данный вопрос предварительно,обращаясь по следующему адресу info@kidsdistribution.com

В какие страны  Вы доставляете заказы?

 Kidsdistribution отгружает товары  во все страны  Европы и  другие страны мира.  Чтобы быть уверенным в возможности доставки заказа  в вашу страну, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов и запросите дополнительную информацию о стране, в которой Вы заинтересованы.

Я сделал заказ на сайте, но не вижу стоимость  доставки, что делать?

 Для некоторых стран и отдельных видов заказов система не рассчитывает  стоимость доставки. В этом случае пишите в нашу Службу поддержки клиентов на alinamazur@kidsdistribution.com, для получения  подробной  информации о стоимости доставки.

Могу ли я лично забрать свой заказ на складе? Сколько это стоит?

Да конечно, достаточно выбрать опцию “Получить на складе“. Это бесплатно, но обязательным условием является предоставление экспортных деклараций.

Могу ли я организовать забор заказа?

Да, конечно. В этом случае достаточно выбрать опцию “Самовывоз“. Но обязательное условие – предоставление экспортной декларации

В течении какого срока можно сделать возврат?

Возврат должен быть сделан в течении 10 дней с момента получения заказа.

В каком случае возможен возврат товара?

Возврат принимается только в случае брака товара или, если Вы получили не заказанный Вами артикул.

Стоимость расходов возврата. 

Расходы  по доставке возвратов возмещаются в размере, не превышаещем  стоимость возвращенного товара

Как  можно подать заявку на возврат? 

Чтобы сделать  возврат, Вы должны: 

- Зайти в Ваш  профиль в раздел «Мои заказы»
- Нажать  «Запрос возврата» и заполнить  необходимые поля
- Ожидайте  э-мейл  с кодом одобрения  возврата

Как правильно упаковать товары, предназначенные к возврату?

 Артикулы, подлежащие возврату должны быть в оригинальной упаковке и с соответствующими этикетками. Не принимаются к возврату товары, которые были использованы, подверглись любым изменениям , в том числе стирке. Вместе с товарами, подлежащими возврату, Вы должны вложить в пакет распечатанное письмо с кодом одобрения возврата.

Я передумал делать возврат: можно аннулировать запрос?

Да конечно, достаточно написать в Службу поддержки клиентов и мы аннулируем запрос.

Я сделал возврат, что теперь?

 После получения возврата от Вас, наша Служба поддержки  клиентов проверит  состояние возвращенных артикулов. В случае выполнения требуемых условий возврата , мы выполним  денежное возмещение.